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Rückgabe & Retoure
Falls ein Artikel nicht passt oder gefällt, kannst du deinen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Rücksendekosten:
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.
Rücksendeadresse:
Bitte sende deine Rücksendung an:
Mediterrana
Schmiedstraße 6
4070 Eferding
Österreich
Frist für die Rücksendung:
Nach deinem Widerruf musst du die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, an uns zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf dieser 14 Tage absendest.
Zustand der zurückgesendeten Ware:
Kleidungsstücke müssen ungetragen, ungewaschen und mit Originaletikett zurückgesendet werden. Bitte verpacke die Ware sorgfältig.
Für einen Wertverlust, der durch einen zur Prüfung der Ware nicht notwendigen Umgang entstanden ist, kann ein angemessener Wertersatz verlangt werden.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind insbesondere Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Ebenfalls ausgenommen sind versiegelt gelieferte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Secondhand- und Vintage-Stücke:
Unsere Secondhand- und Vintage-Stücke sind sorgfältig ausgewählt und häufig Einzelstücke. Die in der jeweiligen Produktbeschreibung angeführten Gebrauchsspuren gehören zum beschriebenen Zustand des Artikels. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
Wenn du dir bei einem Kleidungsstück unsicher bist, kannst du uns gerne vor dem Kauf kontaktieren. Wir beraten dich ehrlich und direkt.
Rückerstattung:
Bei einem vollständigen Widerruf erstatten wir dir alle von dir erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten für eine von dir gewählte teurere Versandart werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang deines Widerrufs über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware bei uns eingelangt ist oder du einen Nachweis über ihre Rücksendung erbracht hast.
Fragen zur Rückgabe?
Schreib uns gerne an:
office@casa-mediterrana.at
